Notre développement donne lieu à d’excellentes opportunités pour mettre en pratique votre expertise et accélérer votre carrière.
SYCLEF, Groupe national, acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et du CVC
- + de 1300 personnes
- 63 implantations
Recherche :
Un Coordinateur SAV (H/F), basé en Ile-de-France pour sa société MATAL.
Présentation de l'entreprise :
Leader français présent à travers toute la France, MATAL est spécialiste dans les solutions de réfrigération industrielle, de chauffage et d’énergie durable. MATAL répond aux exigences de ses clients (fiabilité, efficacité opérationnelle, durabilité et longs cycles de vie des équipements), à travers son expertise du process clients.
Descriptif du poste :
Sous la responsabilité du Responsable d'agence et en collaboration avec les Techniciens, l'Assistant d'agence, le Technico-commercial, le Chargé d'affaires et les Services support, vous aurez pour missions :
De gérer, coordonner et suivre l'activité des techniciens (appui technique)
De coordonner et suivre les activités SAV (contrats de maintenance, suivi des interventions, devis…)
De participer à l'élaboration des plans de prévention sur l'agence
De s'assurer de la qualité du service et de la relation client service
Prérequis:
Exigés : Formation BAC +2/+3 (BTS FED, FEE, DUT GTE, TIFI…)
Appréciés : Expérience de terrain, de management, de coordination d'équipe
Type de contrat : CDI
Salaire : Selon profil
